Casos vivenciados

Exposição e comparação de situações baseadas em experiências dos participantes, nas quais eles conseguem identificar resultados excepcionais decorrentes do Conhecimento Tácito de um ou mais indivíduos.


Tópicos principais:

• Características de casos em diversas setores de atividades;
• Aspectos da cultura dos indivíduos envolvidos.
• Consciência e reconhecimento do CT na organização.
• Planos adotados para transferência de CT.
• Ameaça ao prestígio com a perda do monopólio do conhecimento;
• Bloqueios ao compartilhamento do que se sabe;
• Método empregado para identificar relevância e valor do CT.

Exercícios:

• Estudo de um caso publicado;
• Estabelecer critérios de relevância para cada caso: estratégica, econômica, financeira, política, pragmática.
• Definir as dimensões do CT relatado em cada caso: área de atividade, objeto considerado, agentes mantenedores, relevância do resultado.

Sérgio Lins - Abril de 2006