Crítica de assertivas

Discussão sobre afirmações que influenciam a aceitação, transferência, desenvolvimento e multiplicação do Conhecimento Tácito nas organizações.



As assertivas em geral abordam crenças, atitudes, hábitos, preconceitos, valores e paradigmas, são relativas a negócios e métodos e serão classificadas em quatro tipos:

• Organizacionais: O sucesso dos negócios decorrente apenas do talento de alguns e do esforço isolado dos top-performers é um mito; Quando se explicita, compartilha e aprimora o CT, consegue-se acelerar a inovação e a realização de metas de negócios; Por ser difícil de detalhar, copiar, e distribuir, o CT pode ser uma fonte de vantagem competitiva sustentável; etc.
• Conceituais: O CT é elusivo, valioso, inefável, focal, útil, procedural, independente; Muito do que sabemos não pode ser verbalizado ou escrito através de palavras; As dimensões do conhecimento vão muito além de Tácito e Explícito; Conhecimentos tácito e explícito são monísticos; Todo CT é parcialmente explicitável; A experiência acaba transformando o CT em conhecimento arquitetável; etc.
• Comportamentais: Deve-se usar exemplos para que cada um, com esforço pessoal e independente, incorpore o seu próprio CT; Nem sempre estamos conscientes do nosso CT; A nível pessoal não precisamos explicitar o CT para aplicá-lo; etc.
• Metodológicas: Compartilhar CT através da observação, imitação e prática implica abrir mão de uma vantagem competitiva pessoal; É impossível compartilhar o talento, a habilidade e os mecanismos perceptivos inerentes a cada indivíduo, bem como os atalhos, as dicas e a capacidade de improvisar criada pelo constante desafio; O construtivismo é a única saída metodológica para transferência de know-how.

Atenção: algumas assertivas podem ser infundadas

Sérgio Lins - Abril de 2006