Casos mais comuns

Exposição e comparação de situações, em diversos ramos de atividade, nas quais se identificam resultados especiais obtidos pelo uso de uma experiência, uma prática, ou um saber difícil de ser repassado para outros indivíduos.

Tópicos principais:

• Diferencial competitivo criado;
• Impacto organizacional;
• Formas de aquisição do conhecimento cogitadas;
• Necessidade de divulgação e transferência do CT.

Exercícios:

• Comentar o mestre de luteria que faz os melhores instrumentos; o corretor que fecha mais contratos; o melhor cirurgião plástico; o maior especialista em finanças; o executivo que melhor se relaciona em diversas culturas; etc.
• Caracterizar os casos acima em termos de talento inato, inteligência prática, know-how adquirido, habilidade incorporada, etc., separando o que não é CT em cada caso;
• Medir a "taciticidade" e determinar o que é passível de explicitação nos casos considerados;
• Elaborar uma ficha para especificação genérica de CT.

Sérgio Lins - Abril de 2006